1、客戶通過撥打搬家服務(wù)電話，或者小程序進(jìn)行預(yù)約。描述好搬家的基本情況，如搬出地、搬入地，物品具體數(shù)量、是否有電梯等，等待工作人員上門估價(jià)。

2、工作人員免費(fèi)上門勘察，根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算費(fèi)用。通常一站式搬家的收費(fèi)是按照物品體積進(jìn)行計(jì)算的，確認(rèn)好搬家費(fèi)用后，搬家公司確定派車數(shù)量、人數(shù)和搬家日期；

3、搬家當(dāng)天打包人員按照預(yù)約日期時(shí)間進(jìn)行上門打包服務(wù)，并與客戶進(jìn)一步溝通此次搬家服務(wù)的主要流程及內(nèi)容；對(duì)于大型家具的拆卸工作，在打包過程中會(huì)拍照、貼上標(biāo)簽，注明空間位置與順序；

4、當(dāng)物品打包完畢后，進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作，提醒客戶看是否有遺漏；

5、搬入新家后對(duì)照相應(yīng)的物品及數(shù)量，進(jìn)行歸置，或者按照主人的習(xí)慣擺放，當(dāng)所有物品擺放完后，等待客戶驗(yàn)收，核查物品有無損壞情況。如有損壞，應(yīng)按照合同進(jìn)行協(xié)商、賠償。